常见问题
领取与核对时最常遇到的四个情况
按顺序核对一遍,多数疑问可以自行确认清楚。
奖励没有到账怎么办?
先在本页任务清单里确认对应任务是否显示已完成,再核对奖励卡片上标注的发放时间是否已到。两项都满足仍未看到结果时,可记录任务名称与完成时间,通过页脚邮箱提交核对请求。
任务进度一直停在同一个数值?
进度按节点整体达成后推进,单个小项未完全满足要求时数值不变。可对照任务说明里的门槛条目逐项检查,确认是否有某一项尚未达到要求,例如挑战要求的三项中仍缺一项。
活动时间与自己的安排冲突?
页面会标注本期活动的开始、结束与结算时间。若确实无法在活动期内完成全部节点,可优先完成门槛较低的奖励类别,剩余节点留到下一期开放时重新计算。
同一项奖励可以重复领取吗?
每日签到与连续登录按自然日重新计算,项目挑战与好友邀请按活动周期各计算一次。是否可重复参与,以奖励卡片上标注的周期与人数上限为准。
把三个节点对一遍,心里就有数
奖励名称、门槛与发放时间以页面最新公布内容为准,遇到对不上的地方,先看任务状态再看发放时间。